Smart Kassa Krasch vid retur med nollvärde
Hej,
Vi har i veckan som gått haft en utlottning av varor. När kunden hämtat ut sin vinst så säljer vi den i kassan och ger 100% rabatt eftersom kunden fått varan.. i vissa fall har de kommit tillbaka för att byta storlek - när vi gör en retur och sätter 100% rabatt (eftersom inga pengar tillbaka) och vi trycker på "Betala" knappen så kraschar kassan. Startade om kassan tre gånger och försökte utan att få igenom returen.
Kassa kraschar också om returvärdet är högre än ersättningsvaran när man vill återbetala till kreditkort.
Retur -100
Ny vara 50
Kund ska ha tillbaka 50 via kort
Ovan fungerar inte - Kassan kraschar.
Vi har i veckan som gått haft en utlottning av varor. När kunden hämtat ut sin vinst så säljer vi den i kassan och ger 100% rabatt eftersom kunden fått varan.. i vissa fall har de kommit tillbaka för att byta storlek - när vi gör en retur och sätter 100% rabatt (eftersom inga pengar tillbaka) och vi trycker på "Betala" knappen så kraschar kassan. Startade om kassan tre gånger och försökte utan att få igenom returen.
Kassa kraschar också om returvärdet är högre än ersättningsvaran när man vill återbetala till kreditkort.
Retur -100
Ny vara 50
Kund ska ha tillbaka 50 via kort
Ovan fungerar inte - Kassan kraschar.
Följ inlägget
1
följare
Har du möjlighet att ringa in till oss på 0303 688 40 så kan vi koppla upp oss mot din dator?